Na rynku nieruchomości komercyjnych podpisanie umowy to dopiero początek relacji. W realiach 2026 roku stabilność i elastyczność operacyjna stają się kluczową walutą branży. A&A Holding udowadnia, że kluczem do lojalności najemców biur i magazynów jest model bezpośredniego zarządzania.
Rynek coraz częściej premiuje relacje, nie tylko transakcje
Dane z rynku biurowego dobrze pokazują, jak zmieniła się dynamika najmu. W Warszawie w I kwartale 2026 roku całkowita aktywność najemców wyniosła około 133,8 tys. m², ale aż 39% stanowiły renegocjacje umów w istniejących obiektach. To sygnał, że firmy nie zawsze szukają nowego adresu. Często chcą zostać tam, gdzie już są, pod warunkiem że właściciel potrafi dopasować warunki do aktualnej sytuacji biznesowej.
Renegocjacja nie jest dziś wyłącznie rozmową o czynszu. Coraz częściej dotyczy zmiany metrażu, nowego układu powierzchni, elastyczniejszych zapisów, modernizacji, kosztów eksploatacyjnych, dodatkowych usług albo możliwości ekspansji w tym samym budynku lub portfelu. To moment, w którym widać, czy relacja między właścicielem a najemcą jest czysto formalna, czy rzeczywiście partnerska.
Podobne trendy widać w sektorze logistycznym. Raporty CBRE wskazują, że w I kwartale 2026 roku popyt na powierzchnie przemysłowo-magazynowe w Polsce wyniósł 1,58 mln m², przy pustostanach na poziomie 7,3%. W te realia wpisuje się zdywersyfikowane portfolio A&A Holding, które łączy segment biurowy z magazynowym.
W takim otoczeniu najem komercyjny przestaje być jednorazową transakcją. Staje się procesem zarządzania relacją przez wiele lat.
Dlaczego najemcy zostają?
Najemcy biur i magazynów nie zostają u jednego właściciela wyłącznie dlatego, że nie chce im się przeprowadzać. Zostają wtedy, gdy dalsza współpraca jest dla nich bardziej opłacalna, przewidywalna i bezpieczna niż zmiana lokalizacji.
Dlaczego firmy decydują się na wieloletnią retencję?
- Ciągłość operacyjna – relokacja biura lub magazynu to ryzyko przestojów i wysoki koszt aranżacji przestrzeni (fit-out).
- Przewidywalność – bezpośredni kontakt z podmiotem odpowiedzialnym za budynek eliminuje procedury i skraca czas napraw technicznych.
- Skalowalność – możliwość rozwoju w ramach jednego portfolio – od biur serwisowanych Co:Spot po tradycyjne nieruchomości komercyjne.
Właściciel, który zarządza, widzi więcej
Retencja najemców zależy również od tego, jak blisko właściciel jest codziennego funkcjonowania obiektu. W modelu, w którym właściciel i zarządca to ten sam podmiot, łatwiej wychwycić moment, w którym potrzeby najemcy zaczynają się zmieniać.
Jeżeli firma rozrasta się, właściciel widzi to po większym obciążeniu powierzchni, częstszych rozmowach o miejscach parkingowych, salach spotkań, dostawach, logistyce czy organizacji pracy. Jeżeli najemca ogranicza zespół albo przechodzi na model hybrydowy, również można szybciej zaproponować rozwiązanie: zmianę układu biura, podział powierzchni, elastyczne podejście do dalszej umowy.
Retencja jako strategia, nie efekt uboczny
Utrzymanie najemcy przez lata nie dzieje się przypadkiem. Wymaga modelu zarządzania, w którym obecny klient jest równie ważny jak nowy. To istotna zmiana perspektywy, bo rynek nieruchomości przez lata silnie koncentrował się na komercjalizacji: pozyskaniu najemcy, podpisaniu umowy, domknięciu transakcji.
Dziś coraz ważniejsze jest to, co dzieje się później. Czy właściciel jest dostępny. Czy reaguje na problemy. Czy potrafi rozmawiać o zmianie potrzeb. Czy ma w portfelu alternatywę, gdy firma potrzebuje większej lub innej powierzchni. Czy rozumie, że najemca nie wynajmuje metrów kwadratowych dla samego adresu, ale po to, by prowadzić biznes.
Dlaczego to szczególnie ważne teraz?
Obecny rynek premiuje właścicieli, którzy potrafią myśleć długoterminowo. W biurach ograniczona nowa podaż i wysoki udział renegocjacji powodują, że utrzymanie dobrego najemcy jest często równie ważne jak pozyskanie nowego.
Dla najemców stawką jest natomiast bezpieczeństwo działania. W świecie zmiennych kosztów, niepewnego popytu i szybkich zmian modeli pracy, sprawdzony właściciel staje się elementem stabilizacji. Jeżeli firma wie, że może rozmawiać o większej powierzchni, zmianie układu, dodatkowym magazynie czy nowym etapie rozwoju, rzadziej szuka alternatywy na rynku.
Dlatego najemcy biur, magazynów i lokali usługowych w Warszawie zostają u jednego właściciela na lata nie tylko wtedy, gdy adres im odpowiada. Zostają wtedy, gdy właściciel potrafi rosnąć razem z nimi.
Artykuł sponsorowany
Chyba mają dobrze poukładane relacje i konkurencyjne warunki.
Myślę, że to świetna lokalizacja i dobra współpraca. Pewnie też atrakcyjne warunki najmu.